Backoffice assistent (m/v)
Functiebeschrijving, taken en verantwoordelijkheden
Werken bij Climate4U is werken bij een jong, fris en dynamische organisatie met een grote diversiteit aan klanten en projecten. Niet alle functies bestaan uit hokjes, je wordt breed ingezet voor de backofficediensten. Dat geeft ruimte en afwisseling.
Jij bent het telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten, zorgt ervoor dat alle vragen door de juiste personen binnen onze organisatie worden behandeld, na verloop van tijd kun je diverse vragen ook zelfstandig beantwoorden. Daarnaast communiceer je de planning van advies gesprekken, montage, service en onderhoud afspraken en ontvang je klanten in onze experience room.
- Je handelt binnenkomend telefoon- en mail-verkeer af
- Je beoordeelt aanvragen welke via onze website en mailverkeer binnenkomen en neemt daar vervolgens de nodige actie(s) op
- Je stemt advies- en service-afspraken af met de planning en de klant
- Je zorgt voor de actuele informatie op onze website
- Je legt gemaakte afspraken vast in ons ICT systeem
- Je verleent administratieve ondersteuning op diverse fronten
Wij vragen (opleiding, kennis & ervaring)
- Opleiding (V)MBO 4 of hoger of vergelijkbaar
- Eerdere ervaring als telefonist(e) en/of administratief medewerk(st)er is een must
- Je bent stressbestendig en een aanpakker
- Je bent accuraat en administratief prima onderlegd
- Je bent servicegericht en zet altijd een stapje extra voor onze klanten
- Je hebt ervaring met MS Office - MS Outlook
- Je bent in staat om prioriteiten te stellen, je bent stressbestendig en in staat om monteurs van de juiste informatie te voorzien
Wij bieden
Na een inwerkperiode een zelfstandige functie met een bijbehorend marktconform salaris binnen een voornamelijk in Brabant en Noord & Midden Limburg actieve technische dienstverlener, op ons hoofdkantoor in Valkenswaard.
Interesse?
Hebben we met bovenstaande omschrijving je enthousiasme aangewakkerd en kun je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Reageer dan direct en maak gebruik van onderstaand sollicitatie formulier.
